Whispr Group是社交倾听和目标群体分析方面的专家。你发现去年消费者对可持续性的看法有什么变化吗?如果是这样，是否有什么新的态度或行为主导了这场辩论?这在不同的市场中是如何反映的?

当我们意识到Covid-19是一场全球大流行时，我们看到的第一件事就是人们对气候变化等可持续性问题的兴趣下降。但从那时起，我们看到对这些问题的兴趣增加了，并回到了今天与大流行之前大致相同的水平。

然而，一个有趣的发展是，在涉及全球威胁和危机时，Covid-19产生了一种紧迫感。因此，当一家公司或组织就可持续发展进行沟通时，现在更重要的是不要谈论未来，而是关注你现在可以做什么，因为现在对可持续发展行动的紧迫感越来越高。

可持续发展的讨论总是因市场而异，因为形成我们个人观点的是我们可以直接看到或经历的东西。在中国，人们更多地谈论空气质量，因为如果你住在那里，这是一个更明显的问题，而在欧洲，当涉及到工人权利时，人们更关注社会的可持续性。

尽管Covid-19是我们都能“看到”的共同威胁，但它也以许多不同的方式影响着世界，因此关于它的讨论也因地区而异。

然而，目前我们在许多市场上看到的一个趋势是，自冬季以来，关于疫苗及其可能副作用的讨论大幅增加。这种情况如何发展还有待观察。

在过去的一年里，你个人对可持续发展最惊讶的是什么?

我总是惊讶于我们的理解是如此有限，而这又如何影响了我们谈论可持续发展的方式。

还记得关于自然在威尼斯运河中回收水的讨论吗?或者空气污染会因为空中交通的减少而减少?然而，疫情对二氧化碳排放的影响并没有那么大——它们仍然高于前一年。因此，虽然我提到了一种新的紧迫感，但我们仍然需要从根本上提高我们对问题根源的理解。

在Whispr Group自己的数据工作中，有一件事让我感到惊讶，那就是当我们分析过去五年的黑色星期五时，我们习惯于看到人们对与该事件相关的可持续性问题的认识日益增强。

在2020年，这是五年来我们第一次没有这样做:与前几年相比，与此相关的可持续性讨论很少。我们可以对原因进行有根据的猜测，但这可能很简单，因为对于地球上的大部分人来说，在圣诞节前如何购物时，我们没有太多选择。真正有趣的发展将是2021年黑色星期五的样子——如果我们回到更正常的生活方式，我们会再次通过可持续性的视角来看待黑色星期五的消费吗?

考虑到今天的背景和2030年的全球议程(SDGs)，您认为企业今天应该绝对关注的主要可持续性问题是什么?

这种新的紧迫感有可能使我们在处理所有可持续发展目标时集中精力，因此重要的是要记住，有17个目标，我们需要关注所有这些目标，以实现一个可持续的世界。2019冠状病毒病和气候变化都有可能加剧世界贫困——这是可持续发展目标的第一个目标——所以这也是我们都应该特别关注的问题。

随着关于可持续发展的对话和交流越来越多，消费者越来越困惑，不知道该相信什么，该相信谁。与此同时，对“漂绿”的审查也在增加。在当今世界，如果一家公司想要宣传他们的可持续发展工作，你会给他们什么建议?

17个可持续发展目标或多或少定义了今天的可持续发展，是的，我们应该关注所有这些目标，但作为一家公司，特别关注你真正能产生的影响和你能做的事情是有价值的，并且要更诚实!专注于你的核心可持续发展工作，因为试图就所有事情进行沟通，并以一种毫无意义的方式跳过所有与可持续发展相关的趋势，这太容易了。

你很容易谈论和吹嘘你的公司在总部有一个自行车共享计划，或者厨房有一个堆肥系统，但这些对可持续发展的影响最终是微乎其微的，所以你应该真正关注你公司的核心业务如何与可持续发展联系起来。例如，贵公司与第1、2及3类排放的关系如何(三种类型的排放)。大多数从事可持续发展工作的人都明白范围1、2和3是什么意思，但几乎没有其他人——这是可持续发展的一个核心方面，需要全面更好地理解，我们需要改变这一点。

数据洞察如何帮助公司提高可持续性工作和沟通的质量?

你需要真正理解你所处的交流环境，而这在2021年是非常复杂的。你不应该因为这个挑战很复杂而回避它，但如果我们继续以范围1、2和3为例，你需要了解人们是如何看待它的:他们是如何思考它的，感受它的，什么样的故事能引起他们的共鸣来提高他们对它的理解?你能用什么形象来解释它?你可以用什么模型来真实地传达你的公司是如何影响可持续发展的?

这就是insight和Whispr Group发挥作用的地方:我们业务的一个核心方面是帮助组织了解沟通环境，以便他们能够真诚有效地解释，而不必回避可持续性问题。

今天，很多公司在可持续发展方面做得很好，但他们在沟通方面犹豫不决，因为他们不知道如何沟通，他们不知道人们会如何反应——这是我们可以帮助的。

最后。什么让你对未来最有希望?

我对我们作为一个星球如何在令人难以置信的、惊人的短时间内共同开发疫苗、治疗方法和快速测试充满希望。它表明，我们确实能够有效和高效地共同努力应对一项全球挑战，尽管在这种合作方面仍有许多工作要做——疫苗接种工作的颠簸就是一个例子。但从根本上说，它证明了我们可以让科学指导我们，这正是我们应对气候变化这一紧迫挑战所需要的。

网络研讨会

企业应对2019冠状病毒病可持续复苏的关键见解

2021年4月22日15:00-15:45(欧洲中部时间)

3月19日，我们的可持续发展分析师Eva Seignette也接受了Whispr Group的采访，主题是“为什么在Covid-19复苏期间，改善可持续发展沟通比以往任何时候都更重要”。你是他们的谈话对象。

我们的洞察机构某人的洞察力是可持续品牌指数™的创始人，该指数是开云体育账户登录欧洲最大的可持续发展独立品牌研究。我们提供关于可持续发展如何影响品牌、沟通和业务发展的决策材料。

Whispr集团利用先进的人工智能软件将有关您的品牌、消费者、竞争对手和行业的数据转化为可操作的见解。可持续发展沟通是我们重点关注的领域之一，资深客户顾问Olof Gränström帮助客户建立基于研究的叙述，以更好地确保成功的沟通，帮助实现更可持续发展的未来的环境目标。