消费者对可持续传播的信心较低。为了进一步了解这一点并找到进一步调查的领域，我们进行了一次广告测试，以了解消费者如何看待不同类型的可持续性传播信息。我们选择在四个不同的领域/行业测试六种不同类型的信息。

行业/类别:电力，金融，零售-毛巾，食品-面食

消息类型:

1.标签/认证—第三方标签

2.自我:“对你有好处”的信息。

3.事实/数据:100%可持续

4.志向:在路上/我们的旅程

5.通用的消息

6.情感信息——世代相传，孩子们

总体结果表明标签是受访者认为可信的信息类型，比例最高。在衡量这四个类别的平均值时，有54%的人回答说这种广告在很大程度上或非常大程度上自发地感到可信。平均只有16%的人认为这类广告的可信度很低或根本不可信。

带有标签的毛巾和面食广告得分特别高，因为消费者通常更熟悉这些标签，也更能理解其中的含义。然而，在金融领域，这个数字要低得多，消费者仍然很难理解生态标签与金融有什么关系。

对于其他类型的消息，结果要均匀得多。“对我有好处”的信息是关于满足消费者的自我需求，比如省钱或健康益处，而“基于事实”的信息是关于用数字描述产品的影响或节省。对这类信息可信度的看法分别为38%和37%。

最不可信的在6种信息类型中，有一种是广告，它有一种情感基调，暗示着拯救世界，为我们的孩子创造一个更美好的未来。对此的可信度为32%，而30%的人认为不可信。

我们能从中学到什么?

首先，一个古老的真理是，当别人说你很好时，人们会认为这更可信，这也适用于可持续发展的沟通。考虑到消费者认为带有标签/认证的广告更可信，这一点就变得很明显了。这六种沟通方式各有优缺点。除了标签沟通外，我们可以得出结论，其他类型的产品都不能单独满足当今消费者的要求。

相反，我们可以得出两个重要的结论:

1.重要的是，从你的品牌身份开始，这对你的沟通意味着什么，不管你选择哪种类型的沟通。因此，你的信息中融入你的品牌比你如何表达自己更重要。

2.混合不同类型的交流可能是合适的。最重要的是，可能每件事都有它的地点和时间。在某些情况下，一般的交流就足够了，而在其他情况下，则需要更深入的交流。

总之，关键不在于你使用的沟通方式，而在于你如何将其与你自己的业务和品牌联系起来，以及你是否做足了功课。

关于广告测试:每个广告都以1-5 +“不知道”的等级进行评估，其中1表示受访者的“完全不可信”和“非常可信”。对广告有高度或非常高信任度的百分比是根据回答4或5的人来计算的，对广告有低信任度或不信任度的百分比是根据回答1或2的人来计算的。为了看到更广泛的结论，对于每种消息类型，我们基于四个不同的部门/类别平均了值。各行业的每条消息和每条消息的结果可以在本节的末尾看到。

您想了解更多关于可持续性AD测试的信息吗?

联系Erik Elvingsson hedsamen:erik.heden@sb-index.com/ +46 (0) 708 65 13 97